烟台经济技术开发区城市管理环保局

主题: 垃圾噪音问题

李女士

凤台小区20号楼

yanghm_8@163.com

2009-01-04 15:30

内容:

您好！凤台小区20号楼北面，因没有被封闭到小区内，而且科信佳园和20号楼之间有一道施工栅栏，栅栏和20号楼之间的卫生，该由科信佳园负责还是由凤台小区负责，至今没有明确，所以现在楼北面由凤台物业半年打扫一次卫生，而且有些素质的居民差直接从楼上往下扔垃圾，导致非常脏乱。而且现在也没见到科信佳园对这里进行规划处理。现在我们很担心以后这里会成为脏乱的三不管地带。因此，20号楼北面以后如何进行规划处理，卫生该由谁负责，请你们协助解决，给我们一个明确答复，以保证我们良好的生活环境，谢谢。
另外，有居民利用楼下的小棚进行面食加工，时间为早上4：30－8：30，早上和面机的嗡嗡躁声严重影响附近住户的休息，我们居民如果直接劝阻其搬离，一是不会听，二是肯定会大吵一场严重破坏邻里关系，请问这个问题相关部门有没有管的？请相关部门帮助解决。

站长回复:

您好：
　　看到您投诉风台小区20号楼北侧垃圾一事，当日下午城市管理行政执法大队派人现场进行了调查处理，经与信德物业公司和凤台小区东居委会了解证实，凤台小区东垃圾设施齐全，垃圾清运及时有序。风台小区20号楼北侧垃圾都是本楼居民自己从楼上抛丢下来的，居委会已多次给20号楼居民发通知及协调信德物业公司多次进行清理，但居民仍我行我素。抛丢的垃圾在科信房地产公司的地界内，让科信清理情理不通且没有道路也无法清理，而信德物业公司现以不在其物业管理范围，拒绝人工清理。居委会此前在这方面做了大量宣传教育工作，但效果不大，将于近日再次发通知给该楼住户，加强宣传教育，做耐心细致地工作。类似情况还有凤台小区1号，10号，32号楼。
　　建议目前此类状况，一是由居委会加强居民环境意识宣传；二是由海河办事处及凤台小区居委会组织20号楼居民参加业务劳动进行清理，否则按每家每户收取一定费用雇人进行清理。
　　关于您所反映的噪声问题，我局环境监察大队叶立即对凤台小区20号楼下的面食加工点进行了检查，并严格规范了该加工点的工作时间，责令其早上6时之后才可以进行加工，以避免影响居民休息。
如再发现类似问题，请信访人拨打环境监察大队电话6396955，以便检查人员及时到场查处。
　　谢谢！

主题: 反映环境污染

银海业主

区内

udd@sina.com

2008-12-30 10:01

内容:

海诺大厦东南角、银海花苑南、可能是世外桃园的浴池烟囱，最近经常冒黑烟，贵局过去曾经管制过，浴池把烧煤改为烧天然气，但好景不常，希望贵局给予彻底解决，令其拆除烧煤设施，还我们一个无污染环境。

站长回复:

您好：
　看到您的投诉后，我局环境监察大队立即对世外桃源洗浴中心进行了检查。经检查发现，该洗浴中心于2007年已将燃烧锅炉更换为天然气锅炉，但由于自身管理人员维护不及时，锅炉有杂质混入堵塞燃气喷嘴，导致黑烟产生。环保部门已责令该洗浴中心立即对锅炉进行清理，并建立完善的管理制度，确保锅炉正常使用。
　　如再发现类似问题，请信访人拨打环境监察大队电话6396955，以便检查人员及时到场进行查处，谢谢。

主题: 空气污染

开先生

开发区

mk10000@126.com

2008-12-23 18:09

内容:

峨嵋山路附近，东至天山路，有时甚至到天地广场。不定期的有刺激性气味，怀疑是氨纶或欣和酱油的气味。

站长回复:

您好：
　　看到您的投诉后，环保部门立即赶赴投诉地点。经现场检查，该刺激性气味应为氨纶股份芳纶工区所排。本月初，环保部门在对该公司检查时，已发现了这一问题，并立即对该企业下达了整改通知。目前该企业正在着手进行整改。
环保部门将对此事进行跟踪督察，也请信访人在发现问题时及时拨打环保投诉电话（白天6396955，夜间6396300），以便检查人员及时查处。
　　谢谢！

主题: 嵛景华城小区内能闻到刺激性气味

嵛景华城小区业主

嵛景华城小区

be.happyeveryday@163.com

2008-12-22 11:37

内容:

前天(12月20日)我们在嵛景华城小区内又闻到刺激性气味.我们发现已有许多市民向你们反映过了.在烟台开发区买房就这么难吗?要不价格奇高,要不环境差,质量差.聘请专业环保公司有这么难吗?全中国就华新包装公司生产这种产品吗? 关键在于执法力,执行力!保护环境是每个有责任感市民义务,华新包装公司总不能为了自己降低成本就偷偷排放危害别人健康的有毒气体.天理,道德,法律何在?

以下是你们的一次次回复.
---- 回复内容：您好：接到投诉后，我局立即组织相关人员对烟台华新包装有限公司生产情况进行现场检查，发现公司前期废气治理改造中存在着对废气收集不彻底，部分点位存在无组织排放以及废气治理设施不正常运行的现象，我局依法对该企业下达了限期整改通知和行政处罚决定，责令企业重新严格排查废气产生点源，针对出现无组织排放点位设计治理方案，确保生产过程中产生的废气全部收集经设施处理，杜绝无组织排放。同时，严格制度管理，加强废气治理设施操作人员岗位培训，确保废气治理设施稳定正常运行。我局今后将加强日常监督，确保企业治理改造于2008年10月31日前完成。谢谢！回复时间：2008-8-22 16:47:24

----回复内容：您好：看到您的投诉后，我局环保部门立即派人赶赴现场进行查处。经查，该气味是华新包装公司生产过程中产生的，环保部门已经对其下达了限期整改任务。目前，企业正在积极联系治理厂家，聘请专业环保公司提出科学合理的治理方案，做到达标排放，以彻底解决异味对周边环境赞成的影响。环保部门将加大对该企业的监管力度，督促其尽快完成整改任务，并努力促使企业在此期间将环境影响降至最底。谢谢！

站长回复:

您好，
首先感谢您对环境保护工作的关注，关于您反应的问题我们一直很重视。目前，企业已经按照我局下达的限期治理要求开始整改，但是由于嵛景华城小区与工厂距离较近，即使企业达标排放，也难以保证小区居民闻不到气味。为此我局专门聘请有关大气污染治理方面的专家，以小区居民闻不到刺激性气味为根本要求，重新对主要污染物排放浓度和排放速率进行核算并与特征污染物的嗅阈值进行比对后，对企业下达了比标准更为严格的国家排放限值。近期企业已在原有治理方案的基础上进一步完善，我局将继续督促企业尽快完成治理任务。
　　　谢谢！

主题: 自来水公司乱放施工垃圾

孙先生

晨光小区26号楼

shenzhou6hao8@163.com

2008-12-19 11:20

内容:

自来水公司施工时，在我们楼前留下了一堆垃圾，好几个月过去了一直没有拉走，物业也无可奈何。这不仅影响了市容市貌，还大大妨碍了居民的出行方便，希望城管部门能给予关注。

站长回复:

您好：
　因为您没有说明具体地址，城管大队无法到现场调查清理。经向自来水公司了解，自来水公司无施工后垃圾未清理的情况。请您告知具体地址。
　　谢谢！

主题: 城市管理

李议

开发区

anziwo@163.com

2008-12-18 13:18

内容:

开发区的美丽，城管必须到位，否则大打节扣。如双休日节假日，从德胜商城西到振华商厦，长江路北侧人行道上就形成了集贸市场。卖服装的，卖小吃的，卖彩票的，等等。人行道被占，人们行走不便，只有走非机动车道，造成很大安全隐患。建仪有关部门加大力度，不管卖服装，还是卖彩票，经营者都是以营利为目的。统统禁止，还开发区一个美丽文明的面貌。谢谢。

站长回复:

您好：
　　接到您投诉德胜商城西到振华商厦占道经营一事，我局城管大队领导十分重视，现将情况回复如下：
　　德胜商城周围是开发区最繁华的地带，多年以来，该区域的占道经营、乱停乱放、卫生脏乱差比较严重，是市民关注的热点、难点问题，为了彻底改变这一难点，从上半年开始，城管大队采取以下措施，力争在此区域整治工作有所突破。一是大队集中行动整治，严厉打击屡教不改的流动摊贩；二是派专人严防死守，三是在八小时以外时间增加了值班人员加大了值班巡逻力度。市民反映的占道经营，可能是中午11：30—12：30，值班队员中午就餐时间，摊贩占道经营。
　　城管大队现在正在筹划在德胜商城西设立临时市场，统一制作商亭，统一进行进行规范管理。
　　谢谢！
！

主题: 宁海小区内建围墙，建筑垃圾无人管！！

宁海小区

sdytkfqshs@sina.com

2008-12-12 08:12

内容:

宁海小区后面的高楼也起来了,装修的不错,在外面就能看出来,围墙里还有围栏，真行，据说是工商局的家属楼，的确有钱呀，围栏里面的确干净，停车场，绿化的不错，可是围墻外面呢？建筑垃圾成堆，就没有人管了，前一段时间据物业的人员说，工商局楼的开发商负责绿化或硬化，可是现在就没影了，城管局的领导能不能管一下，给宁海小区，特别是34号的居民有一个好的居住环境，还老百姓一个公道！！

站长回复:

您好：
接到您的投诉后，我局城管大队立即派员到达现场，对此事调查处理。经查，工商局所建的2号楼位于宁海小区34号居民楼北侧，于05年动工建设，现已完工，楼外正在配套建设，所建围墙是按管委、建设主管部门要求：建设厂房、楼房必须在开工前先建围墙而建设的。围墙建在规划红线内2.5米处，围墙外2.5米现没施工，地上产生少量垃圾。
物业及居民要求工商把围墙外与居民楼交接处空地内的属工商用地的2.5米土地硬化，以便于居民停车。
经与工商局基建有关人员、宁海小区福德物业负责人、34号楼居民协商，达成以下处理意见：
一、　　工商局同意把在围墙外属于工商局用地进行绿化或硬化，因现已冬季无法施工，需明年春天再施工。
二、　　宁海小区福德物业公司同意暂时负责清理34号楼北侧工商局家属楼围墙外的卫生。
　　谢谢！

主题: 违章建筑为什么至今还未拆除！！

华电

boyonline999@163.com

2008-12-10 08:15

内容:

内容： 8月20日曾反映原房地产管理楼上搭建违章建筑，当朝经城管局查处，接受处理，已经拆除，确定不是盖违章建筑，而是在做防水。 11月4日，我们发现楼顶又开始搭建铝合金架子，5日已经明显看出是在盖板房，完全视城管部门的处理和国家相关规定于不顾，而且整天野蛮施工，给居民的生活带来很大影响。请城管部门严加惩处，令其拆除违章建筑。

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回复内容：您好：关于您投诉原房管处楼顶建设板房一事，今年8月份，城市管理行政执法大队已对其违法行为进行了查处，并对其占道施工进行了罚款500元的处罚。11月6日又接市民举报，当即派人现场进行调查处理，经调查，原房管处楼顶做楼顶防水的同时，又在楼顶建设中央空调机房，没有取得规划审批手续，现已责令停止违法行为，下达了《责令停止违法建设通知书》和《违法建筑拆除通知》，责令其7日内恢复原貌，否则，将予以强制拆除，一切法律后果自负。谢谢！

请问：为什么至今尚未拆除！！！！

站长回复:

您好：
　　关于原房管处楼顶违建一事，城市管理行政执法大队已派人现场进行了调查处理。
　　现责令烟台中平实业有限公司自行拆除中。
　　谢谢！